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企業(yè)名稱：?jiǎn)|遠(yuǎn)大閥門(mén)有限公司
銷(xiāo)售熱線：0513－68883800
電子郵箱：qdyuanda@163.com
網(wǎng) 址：benlon.cn
地 址：江蘇省啟東市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)
海洪工業(yè)園區(qū)富源路888號(hào)
郵 編：226200
服務(wù)承諾
我公司產(chǎn)品全面實(shí)行ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系，產(chǎn)品定期接受市技術(shù)監(jiān)督局檢測(cè)，多年來(lái)眾多產(chǎn)品被評(píng)為江蘇省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。為使客戶放心、滿意，特制定產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)保證承諾：
1、嚴(yán)格按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)組織原材料、零部件、配套件的采購(gòu)和產(chǎn)品制造流程管控。
2、幫助客戶合理選型并提供必要的售前技術(shù)支持。及時(shí)做好來(lái)電、合同等記錄工作，對(duì)客戶要求的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等變更及時(shí)處理，確保產(chǎn)品符合客戶要求。3、工程師嚴(yán)格按照閥門(mén)技術(shù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求規(guī)格參數(shù)、工藝工況參數(shù)等設(shè)計(jì)出圖、編制生產(chǎn)工藝文件等。
4、專職出廠檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及閥門(mén)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合格品要求進(jìn)行檢驗(yàn)，確保閥門(mén)成品出廠品格率為100％。5、閥門(mén)出廠隨貨提供閥門(mén)制造、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)，安裝使用說(shuō)明書(shū)，閥門(mén)安裝尺寸圖，電氣原理圖、接線圖，易損件清單，裝箱清單等資料。
6、根據(jù)客戶或技術(shù)協(xié)議規(guī)定，及時(shí)提供備品備件、調(diào)試維修、客戶現(xiàn)場(chǎng)人員培訓(xùn)等服務(wù)。7、我公司產(chǎn)品實(shí)行我國(guó)法律規(guī)定的“三包”規(guī)定：一般情況下，工程項(xiàng)目設(shè)備為客戶方安裝調(diào)試結(jié)束，試車(chē)正常運(yùn)行后三包一年；備件類(lèi)設(shè)備為到達(dá)客戶單位，按客戶方規(guī)定入庫(kù)后起三包一年。三包期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司相關(guān)人員在2小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，在接到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)通知后48小時(shí)內(nèi)趕到客戶現(xiàn)場(chǎng)，如處理不及時(shí)而導(dǎo)致客戶損失，我公司負(fù)責(zé)賠償客戶全部損失；如遇產(chǎn)品損壞無(wú)法修復(fù)時(shí)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。產(chǎn)品超過(guò)三包期后，我公司將繼續(xù)負(fù)責(zé)到底，做到用戶隨叫隨到，使用戶滿意放心!
